Vous aider dans vos démarches

L’hébergement temporaire / Résidence relais
  • Il permet d’être hébergé pendant une période limitée afin de :
    • Pallier l’isolement ou l’absence des aidants,
    • Soutenir les familles,
    • Organiser le maintien à domicile,
    • Assurer un relais après une hospitalisation,
    • Être accueilli le temps de travaux,
    • Découvrir la vie en collectivité.

    Ces structures peuvent être autonomes ou rattachées à un établissement.

  • L’admission varie selon des critères d’autonomie et de domiciliation.
  • Le coût est calculé à la journée.Une caution peut être demandée.
  • Aides financières possibles :
    • Aide Sociale Légale limitée à 90 jours/an,
    • APA à domicile,
    • Caisses de retraite,
    • Mutuelles.
    Tous les hébergements temporaires ne sont pas habilités à l’aide sociale légale.

    Le centre d’accueil de jour thérapeutique
  • Il permet d’accueillir en journée, une ou plusieurs fois par semaine, des personnes vivant à domicile, atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés
  • Il propose un projet d’accompagnement personnalisé à travers des activités variées pour:
    • Rompre l’isolement & maintenir un lien social.
    • Préserver et valoriser les capacités cognitives, motrices et sensorielles,
    • Offrir un soutien aux proches,
  • L’admission se fait sur avis médical.
  • Le prix de journée est fixe. Des aides financières sont possibles :
    • Aide Sociale Légale,
    • APA à domicile
    • Caisses de retraite
  • Le transport peut être pris en charge partiellement. Se renseigner auprès de la structure.

    • Le centre d’accueil de jour non thérapeutique

    L’accueil se fait en journée dans les maisons de retraite/EHPAD* et relais saphir du CASVP*.

  • Il permet d’accueillir des personnes valides ou semi-valides et propose des activités d’animations sans vocation thérapeutique.
  • Les repas peuvent être pris sur place.
  • Le prix de la journée est fixé par la structure

    • *EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes.
    *CASVP : Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

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    Organiser l’hospitalisation
  • Préparez :
    • Vos documents administratifs : carte vitale et son attestation, carte de mutuelle, carte d’identité, relevé d’identité bancaire ou postal (pour les aides financières)
    • Vos documents médicaux : carte de groupe sanguin, dernière ordonnance, fiche liaison santé, derniers résultats médicaux (bilan sanguin, radio …)
    • Une liste des coordonnées de vos intervenants médicaux, services d’aide, famille et personne de confiance à prévenir.
    • Votre transport : demandez un bon de transport à votre médecin référent pour sa prise en charge. Vous utiliserez des transports conventionnés par l’assurance maladie.
    • Un petit trousseau : nécessaire de toilette, vêtements, chaussons, appareillage.
    • Une garde pour vos animaux.

    Prévenez de votre hospitalisation :

    • Votre mutuelle
    • Les intervenants et vos services d’aide
    • référent à l’Equipe Médico-Sociale APA, si vous bénéficiez de l’APA à domicile
    Pensez à fermer les portes, les fenêtres et l’arrivée du gaz. Qui a les clés de votre domicile ? Ne prenez pas d’objets de valeur ni trop d’argent.

    Pendant l’hospitalisation
    • Le livret d’accueil : il contient les informations pratiques sur l’établissement et les services proposés durant votre séjour. N’hésitez pas à le consulter.
    • Le Service Social Hospitalier (SSH) : Vous pouvez contacter l’assistant social pour vous conseiller, vous informer et vous aider à organiser votre sortie. S’il n’y a pas de SSH, contactez le PPE/CLIC de votre arrondissement.
    • Le coffre de l’établissement : Vous pouvez déposer gratuitement vos effets de valeurs au coffre. Pensez à les demander avant votre sortie (attention aux horaires d’ouverture).
    L’hospitalisation de l’aidant

    Si vous êtes l’aidant d’une personne dépendante qui ne peut pas rester seule au domicile pendant votre hospitalisation :
    Pensez à mettre en place, pour elle, des dispositifs d’aide à domicile et de soins ou à organiser une admission en établissement d’hébergement temporaire.

    Organiser la sortie d’hospitalisation

    Plusieurs possibilités seront proposées en fonction de votre état de santé :

    • Un retour à votre domicile : Il est possible de prévoir des interventions à domicile pour votre retour. Adressez-vous à l’assistant social ou au cadre infirmier. Sollicitez le médecin hospitalier pour obtenir les prescriptions (soins infirmiers, kinésithérapeute…) et les certificats médicaux (aide à domicile, port de repas, téléassistance…)
    • Une Hospitalisation à Domicile (HAD)
    • Une admission en unité de Soins de Suite et de Rééducation (SSR) : Elle est organisée par le médecin hospitalier et/ou l’assistant social afin de : poursuivre les soins, aider le patient à suivre son traitement, préserver son autonomie, préparer son retour à domicile ou son entrée en EHPAD.
    • Une admission en établissement d’hébergement temporaire
    • Une admission en établissement d’hebergement pour personnes agées dépendantes (EHPAD) ou en unité de soins de longue durée (USLD)

    Comment en bénéficier ?
  • Par le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP):

    • La Carte Paris à Domicile (CPAD) permet de bénéficier, sous certaines conditions, des prestations de soutien à domicile suivantes :

    • Port de repas
    • Téléalarme
    • Coiffure à domicile
    • Pédicure à domicile
    • …

    Les bénéficiaires :

    • Être âgé de plus de 65 ans ( ou de plus de 60 ans pour les personnes reconnues inaptes au travail)
    • Être en perte d’autonomie
    • Habiter Paris depuis au moins 3 ans dans les 5 dernières années

    Une participation est établie en fonction de l’imposition.
    Cette carte n’est pas cumulable avec les cartes de transport délivrées par le CASVP (émeraude et améthyste).
    Renseignez-vous auprès de la section d’arrondissement du CASVP correspondant à votre domicile

    • Par des services privés associatifs ou entreprises
    • Par les mutuelles
    • Par l’intermédiaire des caisses de retraite

    Pour plus d’informations

    Pour obtenir les coordonnées des services et des informations sur d’autres aides spécifiques à votre arrondissement.
    Adressez-vous à votre Point Paris Emeraude/CLIC d’arrondissement.

    Votre Point Paris Emeraude / CLIC :
    • Point Paris Emeraude / U.R.A
    • 23, rue du Docteur POTAIN
    • 75019 PARIS

    Les libéraux du secteur paramédical
    • Les infirmiers

      • Les infirmiers libéraux interviennent sur prescription médicale pour des actes techniques (injection, pansement…) et parfois des actes de soins d’hygiène.
      Les actes de soins infirmiers sont remboursés à 60 ou 100 % du tarif conventionné par l’assurance maladie pour les personnes du régime général. Votre mutuelle peut participer à la prise en charge financière de vos soins.

    • D’autres professionnels peuvent intervenir à votre domicile :
      • Les kinésithérapeutes,
      • Les orthophonistes
      • Les pédicures …

      Adressez-vous à votre médecin traitant pour une éventuelle prise en charge.

    Vous devez fournir le matériel et les médicaments nécessaires à vos soins.

    Les Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
    • Ils assurent sur prescription médicale, aux personnes âgées, malades ou dépendantes :
      • Les actes de soins d’hygiène (toilette, prévention des escarres…)
      • Les actes techniques, l’aide à l’accomplissement des gestes essentiels de la vie quotidienne (prise de médicaments, habillage, etc…)
    • Le SSIAD est composé d’une équipe pluridisciplinaire de professionnels :
      • Infirmiers
      • Aide soignants
      • Ergothérapeute
    • Les actes de soins sont directement pris en charge à 100% par l’assurance maladie.

    L’Hospitalisation à Domicile (HAD)
    • L’HAD est une alternative à l’hospitalisation. Les soins sont assurés 24h sur 24 par un réseau pluridisciplinaire de professionneles.
    • L’HAD assure, pour une période limitée, des soins médicaux et paramédicaux continus et nécessairement coordonnés.
    • L’HAD concerne les personnes atteintes de pathologies aiguës ou chroniques nécessitant des actes complexes et fréquents.
    • L’HAD est prise en charge intégralement (soins, fournitures médicales, transport, analyses biologiques, consultation médicale, etc…).

    La demande d’admission peut se faire à partir du domicile ou de l’hôpital, sur prescription médicale avec votre accord et celui de votre médecin traitant.
    L’admission est soumise à l’approbation de l’équipe d’HAD.

    Les réseaux de santé
    • Ils regroupent des professionnels médicaux. Ils sont destinés à améliorer votre prise en charge médicale à domicile.
    • Chaque réseau intervient dans un domaine spécifique :
      • Soins palliatifs,
      • Gériatrie,
      • Diabétologie,
      • Oncologie,
      • Douleur,
      • Etc…
    Pour plus d’informations, adressez-vous à votre médecin ou à votre Point Paris Emeraude.

    Pour plus d’informations

    Vous pouvez consulter le site de l’Assurance Maladie :

    ameli.fr

    Coordonnées des SSIAD de votre arrondissement :
    Se renseigner auprès du Point Paris Emeraude.

    Coordonnées des structures d’HAD :

    • 14 rue Vésale
    • 75005 Paris
    • Tel : 01 55 43 68 00
    aphp.fr

    HAD de la Croix Saint Simon

    • 125 rue d'Avron
    • 75020 Paris
    • Tel : 01 44 64 33 26
    croix-saint-simon.org

    HAD Santé Service

    • 15 Quai de Dion Bouton
    • 92816 Puteaux Cedex
    • Tel : 01 46 97 01 75
    santé service personnes agées

    Les déplacements individuels
  • La Carte Emeraude du CASVP :

    • La carte Emeraude vous permet de voyager gratuitement sur l’ensemble du réseau RATP-SNCF sur les zones 1 à 2.

  • La Carte Améthyste du CASVP :
    • Vous disposez, moyennant une participation financière en fonction de vos ressources, d’un titre de transport vous permettant de voyager librement sur l’ensemble du réseau RATP-SNCF sur les zones 1 à 8.
    • Comment en bénéficier ?
      • Être âgé de 65 ans (ou de 60 ans en cas d’inaptitude au travail).
      • Résider à Paris depuis au moins 3 ans au cours des 5 années précédant la demande.
      • Acquitter un impôt inférieur au barème annuel.
      • Constituer un dossier auprès de votre section d’arrondissement du CASVP.

    Les déplacements accompagnés
  • Le PAM Paris Accompagnement Mobilité :
    • C’est un service parisien de transport des personnes en situation de handicap.
      Le PAM assure vos déplacements de 6 h à minuit dans toute l’Ile de France.
      Le tarif dépend de la destination et des horaires.
      Votre accompagnateur, votre chien guide, votre animal de compagnie et vos bagages sont pris en charge gratuitement.
    • Comment en bénéficier ?
      • Être titulaire d’une carte d’invalidité.

        • Ou

      • Percevoir l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie).
      • Résider à Paris.
      • Constituer au préalable un dossier pour obtenir votre carte « PAM PAM ».



  • Tranquilité Seniors :
    • C’est un service parisien gratuit pour effectuer en toute sécurité vos opérations bancaires. Les inspecteurs de sécurité en civil viennent vous chercher à votre domicile et vous y raccompagnent.
    • Comment en bénéficier ?
      • Prendre rendez-vous au 01 42 76 77 77
      • Être valide.
    Vous hésitez à vous déplacer seul ? Il existe des associations et des services qui proposent des accompagnateurs avec ou sans véhicule. Se renseigner auprès de votre Point Paris Emeraude.

    Déplacements pour raison de santé
    • Les frais de transports sont pris en charge sur prescription médicale, mais uniquement dans certains cas :
      • Une hospitalisation
      • une affection de longue durée
      • Un accident de travail
      • Une maladie professionnelle
      • etc…
    Lors de la prescription médicale, c’est le médecin qui choisit le mode de transport le mieux adapté à votre état de santé (ambulance,VSL, taxi …).

    Parfois l’accord d’entente préalable de l’assurance maladie est nécessaire :

    • + de 150 km aller
    • 4 transports de + de 50 km sur 2 mois
    • en bateau ou en avion, etc…
    Les frais de transport sont remboursés à 65% sur la base de tarifs variables selon le mode choisi. Dans certains cas ils sont pris en charge à 100 %.


    Pour plus d’information, renseignez vous auprès de votre centre de sécurité Sociale ou consultez le site : ameli.fr

    Pour plus d’informations

    Tranquilité Seniors : Tel : 01 42 76 77 77

    PAM : Tel : 0810 0810 75 ou 01 53 44 12 59

    Infomobi : Tel : 0810 64 64 64
    Information sur les itinéraires en IDF des transports franciliens accessibles aux personnes ayant des difficultés à se déplacer (handicap visuel, auditif, mental ou moteur).

    SNCF Information et réservation :

    • Tel 0892 35 35 35 (lignes nationales)
    • Tel 0891 36 20 20 (lignes Ile De France)

    Service bagage à domicile : Tel : 0825 84 58 45

    Service Senior Plus : Réservation et accompagnement véhiculé par Age d’Or Services, du domicile jusqu’au Train, pour les personnes de plus de 60 ans.

    • Tel 36 35 et composer # 66

    SNCF Accessibilioté Service : 0800 15 47 53

    Aéroports de Paris : Information pour les personnes à mobilité réduite.

    • ORLY Tel : 01 49 75 15 15
    • ROISSY Tel : 01 48 62 22 80