Enquête de satisfaction clients

Appréciation des clients à propos des intervenants

résultats enquête 2017 – 292 retours

Très satisfaisant

Satisfaisant

Insatisfaisant

Ne s’est
pas exprimé

sur la ponctualité

57%

38%

4%

1%

sur l’organisation (prise d’initiative, sens pratique…)

52%

38%

5%

5%

sur l’efficacité (maitrise des gestes professionnels)

54%

37%

5%

4%

sur la qualité du travail réalisé

52%

39%

5%

4%

sur la qualité d’écoute et de communication

57%

33%

5%

5%